PD 0015-2002 标准详情
- 标准号:PD 0015-2002
- 中文标题:
- 英文标题:it service management. self-assessment workbook
- 标准类别:欧洲PD
- 发布日期:11 November 2002
This workbook provides a means of assessing the quality of processes in BS 15000 parts 1 and 2 and in BIP 0005 "The Management guide to IT service management".
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