DB 13/T 850-2007 酒店会议服务规范

内容简介

本标准以提高酒店的会议服务质量,规范服务行为,维护相关各方的合法权益为出发点,提出了酒店会议服务应达到的具体要求。本标准由河北省质量技术监督局提出并归口。本标准起草单位:保定市质量技术监督局。本标准主要起草人:袁建国、薛新社、吴鹏。本标准规定了酒店会议服务的会前准备、检查、会议服务和会后工作等程序。本标准适用于酒店承办的所有会议服务,其它会议服务也可参照执行。