TS ISO 10004-2011 标准详情
- 标准号:TS ISO 10004-2011
- 中文标题:质量管理 顾客满意 监控和测量指南
- 英文标题:quality management-customer satisfaction-guidelines for monitoring and measuring
- 标准类别:欧洲通信ETS,I-ETS,PRI-ETSETS
- 发布日期:
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