DB 13/T 778-2006 洗车业服务质量规范

内容简介

本标准以提高洗车业服务质量,规范服务行为,维护经营者和消费者的合法权益为出发点,提出了洗车业服务质量应达到的具体要求。本标准由河北省质量技术监督局提出并归口。本标准起草单位:保定市质量技术监督局、河北省标准化研究院。本标准主要起草人:袁建国、陈世红、吴鹏、谢磊、吕越、张凌、秦联合。本标准规定了洗车业的术语和定义、基础设施、经营管理、操作程序、洗车质量要求和综合评价。本标准适用于具有合法资格并从事洗车服务的单位(以下简称“洗车店”)。