DB 13/T 747-2005 住宅小区物业服务质量规范

内容简介

本标准依据国务院颁布的《物业管理条例》、国家发改委发布的《物业服务收费管理办法》、《河北省城市住宅区物业管理暂行规定》和建设部有关住宅小区建设的规定,参考了中物协推荐的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)而制定。本标准由秦皇岛市质量技术监督局提出。本标准起草单位:秦皇岛市质量技术监督局、秦皇岛市标准化协会、秦皇岛市物业管理协会、秦皇岛市东华物业管理处。本标准主要起草人:丛思鱿、张丹、王子成、李炜、张亚林、冯欣岩。本标准规定了物业管理企业对住宅小区开展服务工作应具备的墓本要求、人员要求、管理制度与工作程序、前期物业管理服务、交接服务、装饰、装修管理服务、物业共用部位修缮和共用设施设备管理服务、公共秩序维护服务、环境服务、物业收费服务。本标准适用于对住宅小区实施物业管理服务并取得合法资质的物业管理企业。