DB51/T 2548-2018 小额贷 款公司服务管理规范
内容简介
地方标准《小额贷 款公司服务管理规范》由四川省地方金融监督管理局归口上报，主管部门为四川省质量技术监督局。本标准规定了小额贷 款公司服务管理的术语和定义、总则、组织管理、服务要求、客户档案管理、贷款风险管理、投诉管理、质量管理和评价改进。 本标准适用于四川省内的小额 贷款公司。
起草单位
四川省小额贷款公司协会、成都市标准化研究院、
起草人
刘琦、徐滔、张弛、刘银明、王永红、何良刚、邓聪慧、潘广全、陈旭、张少鹿、王然、蒋丽琼、殷昌飞、段娜、
相近标准
DB31/T778-2014超市服务管理规范20153425-T-469展览场馆服务管理规范展览场馆服务管理规范GB/T36681-2018展览场馆服务管理规范DB22/T1710-2012展会现场服务管理规范DB22/T1506-2011政务大厅服务管理规范DB3311/T38─2019药养行业服务管理规范DB3301/T0347—2021机关安保服务管理规范DB42/T1512-2019军供保障服务管理规范DB51/T2541-2018应急志愿服务管理规范
* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，本网站所提供的电子文本仅供参考，请以正式出版物为准。电子文本仅供个人标准化学习、研究使用，不得复制、发行、汇编、翻译或网络传播等。如有侵权，请及时联系我们！
