DB 11/ 488-2007 出租小轿车营运服务规范
内容简介
本标准规定了出租小轿车营运全过程所包括的服务项目、服务设施、服务人员、服务流程、服务支持、服务监督的要求。本标准适用于北京市出租小轿车的营运服务。
起草单位
起草人
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