FD ISO 10002-2004 标准详情
- 标准号:FD ISO 10002-2004
- 中文标题:质量管理 - 顾客满意 - 指南对于投诉处理机构在
- 英文标题:Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations
- 标准类别:国际标准化组织ISO
- 发布日期:
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