DB34/T 2596.4-2016 水上旅游客运服务规范 第4部分：企业
内容简介
地方标准《水上旅游客运服务规范 第4部分：企业》由安徽省交通运输厅归口上报，主管部门为安徽省质量技术监督局。本标准规定了水上旅游客运企业的服务质量管理、服务要求、设施设备、环境卫生、标志标识、信息服务、安全管理、投诉服务和服务评价等内容。 本标准适用于通航水域的水上旅游客运企业。
起草单位
安徽省地方海事局、安徽省质量和标准化研究院、
起草人
程世燕、袁慎军、夏秀琳、陈刚、杨永刚、
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