DB6101/T 3153-2023 政务大厅接待服务规范
内容简介
地方标准《政务大厅接待服务规范》由西安市行政审批服务局归口上报，主管部门为西安市。本文件规定了接待服务类型与方式、服务设施设备、服务人员、服务礼仪、服务要求、服务质量评价的要求。本文件适用于西安市辖区内政务大厅接待服务，各业务主管部门所设立的专业性政务大厅可参照执行。
起草单位
西安市行政审批服务局、西安曲江新区投资合作和行政审批服务局
起草人
刘佳、赵帅、雷瑜、耿黛、崔晓倩、王珊珊、周哲毓
相近标准
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