T/CAMA 85-2023 农业机械维修服务能力评价规范
内容简介
本文件规定了农机维修经营单位、具有农机维修业务的农机经销企业及农机合作社(以下统称农机维修者)维修服务能力要求,包括组织管理、维修人员、设施设备、配件管理、维修作业和安全环保等,以及维修服务能力评价方法和等级判定
本文件适用于对农机维修者维修服务能力进行评价
前言 II1范围 12规范性引用文件 13术语和定义 14评价要求 14.1组织管理 14.2维修人员 24.3设施设备 24.4配件管理 24.5维修作业 24.6安全生产及环境保护 35评价方法 35.1评价方式 35.2现场审核 35.3农机维修客户满意度调查 35.4评分与计算方法 36等级判断 3附录A(资料性)农机维修者应配备仪器设备 5附录B(资料性)农机维修者维修服务能力现场审核记录表 6附录C(资料性)农机维修客户满意度调查记录表 8
起草单位
农业农村部农业机械化总站、江苏省农机化服务站、河北省农机化技术推广总站、江苏沃得农业机械股份有限公司、北京市农业机械试验鉴定推广站
起草人
田金明、王扬光、董洁芳、庞爱平、陶琎、熊波、陆凯、李易、刘璐、高娇
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