T/CALC 001-2022 病区护理人文关怀管理规范

内容简介

本标准规定了病区的护理人文关怀基本要求、病区护理人员的人文素养要求与培训、病区人文关怀制度与流程、病区护理人文关怀环境与设施、对患者实施人文关怀的程序与措施、病区护理人文关怀质量评价与改进等内容
本标准适用于各级各类医院病区护理人文关怀的管理实践
病区是患者接受医疗护理包括人文关怀的主要场所，住院患者24小时均由护理人员守护。病区护理人文关怀的有效实施对医院整体人文关怀的发展至关重要。为达到关爱生命，提升患者满意度、和谐医（护）患关系、增强护理人员职业成就感、促进健康中国建设及护理专业高质量发展的目的，中国生命关怀协会人文护理专业委员会特组织专家制定此病区护理人文关怀的管理规范。本标准共有8个章节，分别从病区护理人文关怀基本要求、制度与流程、人员人文素养与培训、环境与设施、人文关怀程序及措施、人文关怀程序及措施等方面提出具体要求。