标准详情
- 标准名称：殡仪服务礼仪规范
- 标准号：T/SMSM 01-2020
- 中国标准分类号：/O8080
- 发布日期：2020-09-30
- 国际标准分类号：01.120
- 实施日期：2020-11-01
- 团体名称：三门县生命文化服务协会
- 标准分类：殡葬服务
T/SMSM 01-2020 殡仪服务礼仪规范
内容简介
本标准规定了安葬服务礼仪的服务原则、服务流程、服务内容和质量改进
本标准适用于安葬服务机构开展的安葬礼仪服务活动
一、前言 II二、引言 III三、殡仪服务礼仪规范1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 服务原则 5 服务流程 6 服务内容 7 质量改进 四、附录A（资料性附录）殡礼服务协议 五、附录B（资料性附录）殡礼服务记录 六、参考文献
起草单位
北京社会管理职业学院（民政部培训中心）、三门县殡仪馆、三门县道教协会、三门县老年协会
起草人
钱光胜、李峰、郑高双、曹志伟、任典旭、陈云友、何贤波、俞高友
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