标准详情
- 标准名称：公共就业和人才服务质量评价指南
- 标准号：LD/T 05-2021
- 中国标准分类号：A12
- 发布日期：2021-11-15
- 国际标准分类号：3.08
- 实施日期：2022-01-01
- 技术归口：全国人力资源服务标准化技术委员会
- 代替标准：
- 批准发布部门：人力资源和社会保障部
- 标准分类：公共管理、社会保障和社会组织劳动和劳动安全
LD/T 05-2021 公共就业和人才服务质量评价指南
内容简介
行业标准《公共就业和人才服务质量评价指南》由全国人力资源服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为人力资源和社会保障部。本文件规定了公共就业和人才服务质量评价的服务类别、评价原则、评价内容、评价方法、评价结果计算、评价流程、评价结论、改进提高等内容。本文件适用于对公共就业和人才服务工作的质量评价。
起草单位
上海市就业促进中心、北京市人才服务中心、湖南省人力资源服务中心、中国就业培训技术指导中心、山东省公共就业和人才服务中心、广西人力资源服务行业协会、
起草人
张云鹰、孙妍、董廷杰、张裕佳、利仁东、刘剑、黄晓琳、谢琳、于淑丽、郭新娟、贺小花、
相近标准
DB34/T3556-2019“互联网+政务服务”服务质量评价指南20141415-T-469服务质量评价通则GB/T36733-2018服务质量评价通则DB13/T5297-2020博物馆免费开放服务质量评价指南20132669-T-469高技术服务业服务质量评价指南GB/T35966-2018高技术服务业服务质量评价指南DB31/T657-2012高级人才寻访服务质量与评价要求DB44/T2170-2019公众气象服务质量评价规范DB45/T379-2006旅行社服务质量评价DB4403/T69-2020社区养老服务质量评价规范
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