SB/T 10349-2015 家用电器维修服务部等级评定规范
内容简介
行业标准《家用电器维修服务部等级评定规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。本标准规定了提供连锁维修服务的家用电器制造企业维修服务组织、家用电器销售企业维修服务组织及家用电器维修服务连锁企业的等级划分条件、等级评定方法及等级管理。本标准适用于家用电器制造企业维修服务组织、家用电器销售企业维修服务组织、家用电器维修服务连锁企业;其他类型家用电器维修服务组织或企业可参照施行。
起草单位
中国家用电器服务维修协会、广东美的制冷设备有限公司、海尔集团顾客服务经营公司、飞利浦（中国）投资有限公司等、
起草人
郭赤兵、刘松、周海东、孙建军、曲国涛、王辉、季晓健、金江、杨朝辉、廖永飞、
相近标准
SB/T10349-2002家用电器维修服务部等级评定规范DB43/T649.2-2011家用电器维修服务第2部分：企业等级评定准则DB43/T649.1-2011家用电器维修服务第1部分：服务规范LD/T82.4-2006“家用电器维修”职业技能实训和鉴定设备配置规范SB/T10368-2005微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范DB33030/T009-2018家用电器售后服务规范DB41/T1634-2018家用电器清洗消毒服务规范QB/T2837-2006家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范QB/T2837-2020家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范DB42/T478.4-2008武汉市家用电子电器维修服务企业等级划分与评定第4部分:信息产品类
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