T/CCPITCSC 062-2020 商事调解服务规范
内容简介
本文件规定了商事调解服务基本原则,服务机构资质要求,服务场地,服务流程,异常情况处理和服务质量评价与提升。本文件适用于规范各类商事调解组织的活动,也适用于主管部门或第三方机构引导、监督、管理和评估商事调解活动。
起草单位
中国国际贸易促进委员会调解中心、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际贸易促进委员会调解中心商业行业委员会、中国国际贸易促进委员会天津调解中心(天津市贸促会商法中心)等
起草人
王芳、姚歆、王曦、张万春、戴勇坚、武凤玲、王永和、鞠晔、刘婕、赵胜、邵华、李倩、朱冬梅、明瑶华、梁柳仪、丘爱玲、郭文利、乔珍珍、崔宁、刘洪兵等
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