UNI UNI/TS 11312-2008 标准详情
- 标准号:UNI UNI/TS 11312-2008
- 中文标题:优质的服务 - 在隐身LINEE GUIDA每个审计 - 准则审核的神秘Qualitnei SERVIZI
- 英文标题:Quality in services - Guidelines for mystery audit Qualitnei servizi - Linee guida per audit in incognito
- 标准类别:意大利UNIUNI
- 发布日期:2008-12-04