SB/T 10837-2012 电动自行车售后服务规范
内容简介
行业标准《电动自行车售后服务规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。本标准规定了电动自行车产品售后服务的术语和定义、基本要求、售后保修服务要求、服务规范以及售后服务争议的处理。本标准适用于中华人民共和国行政区域内从事电动自行车生产、销售和维修服务的组织。
起草单位
山东省标准化研究院、青岛澳柯玛电动科技有限公司等、
起草人
赵红红、孙玉亭、
相近标准
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