YDB 073-2012 下一代网络（NGN）支持多媒体呼叫中心业务的能力需求
内容简介
本技术报告规定了三个方面内容,分别是多媒体呼叫中心业务的描述,多媒体呼叫中心业务的要求,和NGN支持多媒体呼叫中心业务的能力要求。本技术报告适用于下一代网络(NGN)环境。
起草单位
中国电信集团公司
起草人
相近标准
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