T/EGAG 002-2020 政务服务大厅信息展示系统建设规范

内容简介

本标准规定了政务服务大厅信息展示系统的建设规范,包括大厅信息展示空间布局划分、展示载体部署、系统建设、安全与管理、其他信息展示的要求。 一、空间布局:包括门外指引区、政务体验区、咨询指引区、自助办理区、取号等候区、办事服务区、公共展示区等区域,以及各个区域的定义、展示信息内容和位置、展示形式、可选择的设备载体。二、系统建设:包括设备载体、环境要求、维护要求、管理中心等内容。三、安全与管理:包括互联互通、系统安全、信息保密、管理制度等内容。四、其他信息展示:包括空间标识、印刷类展示、服务标识、公共广播等内容。