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T/NIFA 16-2023 网上银行赋能银行服务渠道转型指南

T/NIFA 16-2023 网上银行赋能银行服务渠道转型指南

T/NIFA 16-2023

团体标准推荐性

标准详情

  • 标准名称:网上银行赋能银行服务渠道转型指南
  • 标准号:T/NIFA 16-2023
    中国标准分类号:A11/J662
  • 发布日期:2023-04-24
    国际标准分类号:03.060
  • 实施日期:2023-04-24
    团体名称:中国互联网金融协会
  • 标准分类:货币银行服务

内容简介

本文件适用于银行业金融机构,为银行业金融机构提供咨询、设备、应用系统、业务外包的服务商亦可作为参考
本文件给出了网上银行服务涉及到的相关术语,描述了银行产品服务与客户交互的基本过程,分析了采用网上银行服务的数字化转型目的策略和过程方法。

起草单位

中国互联网金融协会、蚂蚁科技集团股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、中金金融认证中心有限公司、中国工商银行股份有限公司、重庆农村商业银行股份有限公司。

起草人

单强、陆书春、朱勇、王新华、李宽、邓康、左敏、沈澍、苏炜、隆峰、谢宗晓、胡小龙、田成志。

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