T/JSVA 004-2022 公共体育场馆服务人员礼仪规范

内容简介

本文件规定了公共体育场馆服务人员礼仪的术语和定义、基本要求、仪容仪表、行为举止规范。本文件适用于各类公共体育场馆。文本格式依据GB/T1.1—2020给定的规则。主要内容依据GB/T32169.3-2015《政务服务中心运行规范第3部分：窗口服务提供要求》和江苏省五台山体育中心的企业标准Q/WTSTG1002-2021《服务人员礼仪规范》。