T/GDSM 002-2020 计量检测数据与结果处理信息化系统

内容简介

本文件规定了计量检测数据与结果处理信息化系统（以下简称本系统，或系统）的术语和定义、系统功能架构、系统流程和应急处置措施
本文件适用于各类计量技术机构计量检测数据与结果处理信息化系统的设计开发、建设、验收及使用
其他检验检测机构也可以参照本文件执行
4.1　系统主要功能架构系统由检测移动端、检测后台管理、业务后台管理、公告、客户证书管理、客户业务管理等子系统构成，4.2　检测移动端子系统概述该子系统是一个安装在检测终端上的应用程序，具有数据采集、数据复核和证书报告审批三个模块。计量检测操作在该子系统上按时序进行。该子系统的正常和安全运行，需要对检测后台管理子系统进行配置与设置，包括：a)授权、认证安装应用程序的设备（移动端设备）；b)授权、认证应用程序的用户（包括数据采集人员、数据复核人员和证书报告审批人员）；c)计量检测流程设置；d)计量检测记录及证书报告格式、模板设置。数据采集模块该子系统应有数据采集模块。模块具备以下功能：a)建立（或重建）检测任务；b)获取检测信息数据；c)进行数据分析、运算和处理；d)在线生成可预览的原始记录和证书报告；e)按设定的检测流程，提交原始记录和证书报告。数据复核模块该子系统应有数据复核模块。模块具备以下功能：a)对在线生成的原始记录以及证书报告的信息数据进行复核；b)按设定的检测流程，提交原始记录和证书报告。证书报告审批模块该子系统应有证书报告审批模块。模块具备以下功能：a)对数据与结果处理过程实施监控；b)审核签发证书报告。4.3　检测后台管理子系统概述该子系统是一个安装在云服务器上、通过计算机进行操作的管理应用程序，具有权限管理、检测设置、证书报告管理、统计报表、设备管理、日志管理和客户管理七个模块。权限管理模块该子系统应有权限管理模块，模块具备管理计量检测工作人员，并进行角色设置和权限分配的功能。人员管理：对系统所有人员信息进行管理，录入、确认人员的相关信息。人员管理的内容包括：a)人员基本信息；b)人员的角色和权限；c)人员资质：d)核准开展项目；e)登录系统帐号和密码。角色设置：授权计量技术机构的有关人员成为系统的用户,通过设置指定这些用户在系统中的角色。例如，角色可设置为：a)高层管理员；b)系统管理员；c)数据采集员、数据复核人员、证书报告审批人员；d)客户等。角色权限：每一个角色可通过设置，被授予或取消一个或多个权限。例如，权限可设置为：a)原始记录的查询、编辑、录入、审核；b)证书报告的查询、编辑、审批、作废；c)报表的生成、导出；d)设备的查询、管理等。检测设置模块该子系统应有检测设置模块，模块具备证书记录设置、规程规范导入和证书报告编号的功能。该模块的所有功能，应能通过授权用户（角色）而非专业编程人员编辑或操作得以实现。证书记录设置：设置信息数据采集项目、原始记录模板和证书报告模板。信息数据采集项目包括:a)设置需要采集的全部原始信息数据项目，并对其进行排序，以便固化检测流程；b)设置开展检测所必需的原始数据记录单元；c)设置采用的检测方法所需要的函数、运算公式、引用变量；d)设置检测单项结果、综合处理结果的判定方法和结论。原始记录模板和证书报告模板：利用常用编辑软件（如文档编辑软件、电子表格等）编辑原始记录和证书报告的文档布局，并将其导入本系统，供随后的重复应用。这些模板应与信息数据采集项目链接，其所有记录单元的信息、数据和结果，均由本系统自动从原始数据采集项目中引用。规程规范导入：导入现行有效的计量技术规范，作为开展检测的依据，供检测移动端子系统的授权用户（角色）在工作中随时查阅。证书报告编号：根据检测项目和类型，分别进行原始记录和证书报告初始设置（前缀和后缀），随后系统自动生成唯一性标识（原始记录编号和证书报告编号）。证书报告管理模块该子系统应有证书报告管理模块，模块应能使授权用户（角色）对已生成的检测原始记录、证书报告进行查询、下载、作废处理，保证原始记录和证书报告的打印、发放、归档、作废等环节严格受控。该模块应有可供设定的查询条件，据此进行单一或批量查询原始记录和证书报告。常用的查询条件有：a)检测项目；b)检测类型（如强制检定、非强制检定或校准等）；c)起始日期和结束日期；d)检测结果；e)关键词（如客户名称、证书报告编号等）。应能单一或批量下载通过查询得到的原始记录和证书报告。系统的授权用户（角色）应能对因误操作而生成的有错误的证书报告、或因检测过程未符合相关规定而导致无效的证书报告，通过一定的程序予以作废处理。统计报表模块该子系统应有统计报表模块,模块能让授权用户（角色）筛选、查询、统计、分析和导出已生成的检测信息数据及结果。统计报表查询：可从原始记录和证书报告中提取信息数据，自动生成报表。示例：常用报表信息数据项目为：计量器具名称、强制检定识别标志、准确度、型号、出厂编号、出厂日期；制造单位名称；委托方名称、地址；数据结果编号、日期、有效期；检测结论；检测人员名称等。统计报表查询：查询条件由统计报表设定的字段构成，可以是一个或多个字段的任意组合；可以通过选项给出，也可以通过直接输入关键词来设定。统计报表导出：选定通过查询生成的信息数据，导出统计报表(可以电子表格文档输出)。设备管理模块该子系统应有设备管理模块，模块应能使授权用户（角色）查询、认证系统移动端设备。设备列表：授权用户（角色）可直观浏览各种状态下系统移动端设备。移动端设备接入系统，能主动访问检测后台管理子系统，显示该设备的信息：a)设备名称；b)国际移动设备识别码（IMEI）。设备启用：移动端设备允许接入本系统。如该设备第一次登录系统，应处于待授权状态；获得授权前，无法操作系统。设备禁用：取消因各种原因不允许或不再允许接入本系统的移动端设备的授权。日志管理模块该子系统应有日志管理模块，模块应能让授权用户（角色）查询、了解、管理和监督其他授权用户（角色）使用系统的情况。设备列表：授权用户（角色）可直观浏览各种状态下系统移动端设备。移动端设备接入系统，能主动访问检测后台管理子系统，显示该设备的信息：a)设备名称；b)国际移动设备识别码（IMEI）。设备启用：移动端设备允许接入本系统。如该设备第一次登录系统，应处于待授权状态；获得授权前，无法操作系统。设备禁用：取消因各种原因不允许或不再允许接入本系统的移动端设备的授权。日志管理模块该子系统应有日志管理模块，模块应能让授权用户（角色）查询、了解、管理和监督其他授权用户（角色）使用系统的情况。客户授权：应能新增、禁用客户，录入、编辑客户信息。客户查询：应能检索特定客户，查询客户的历史信息数据。证书报告传送：系统根据授权用户（角色）的指令，将证书报告发送给客户，以供客户自行查询或下载。4.4　业务后台管理子系统概述该子系统是一个安装在云服务器上、通过计算机进行操作的应用程序，包括系统管理、业务管理和报表统计三个模块。系统管理模块该子系统应有系统管理模块，模块应具备子系统的角色管理以及分配权限、用户管理和公文管理的功能。角色管理：授权计量技术机构的有关人员成为该子系统的用户；指定用户在该子系统中的角色。例如，角色可设置为：a)业务总监；b)业务前台；c)业务员；d)业务主管；e)财务人员；f)系统管理员等。分配权限：每一个该子系统用户的角色，可被授予或取消一个或多个权限。例如，权限可设置为：a)业务管理（包括客户管理、委托业务管理等）；b)报表与统计管理；c)系统管理（包括角色管理、用户管理和公文管理等）；d)数据管理（包括查询客户信息和委托业务信息等）。用户管理：对该子系统用户进行管理，录入、确认用户的相关信息，设置用户的角色。例如，用户管理的内容为：a)记录用户的基本信息；b)分配用户的角色；c)新增、编辑和删除用户等。公文管理：可以将计量技术机构的重要公文以及机构与客户发生业务关系的法律文书上传至机构官方网站。这些重要公文及法律文书如：a)客户注册协议和认证协议文件；b)客户业务委托文件；c)机构业务公示文件；d)机构完工凭证等。业务管理模块该子系统应有业务管理模块，模块应具备管理客户及其委托业务的功能。计量技术机构某个潜在的客户，可通过计量技术机构官方网站进行注册、认证，成为该机构的正式客户。正式客户可通过机构官方网站提出委托计量检测业务的申请。客户申请注册、认证的信息和委托业务信息，可在该子系统查询，该子系统授权用户（角色）可以对此进行相关的操作。该模块如图10所示。图10　业务管理架构客户管理：管理计量技术机构的潜在客户和认证客户，内容一般包括：a)查阅客户信息(一般包括：客户名称、联系人、电话号码、联系地址、电子邮箱、注册时间等)；b)查阅客户认证状态(一般为：未认证、认证中和已认证)；c)对客户进行认证：客户提交的认证资料审核无误的，通过认证；否则，不通过认证；d)指定业务专员与经过认证的客户对接。委托业务管理：一旦认证客户通过计量技术机构官方网站提出计量检测业务委托，则该项委托业务从受理至完成的全过程，均应由该子系统监控，内容一般包括：a)查看客户的业务委托单；b)查看客户信息资料；c)查看委托业务状态（一般包括：审核状态、分配状态、受理状态、完工状态、付款状态、核对、取证等）；d)在委托业务开展的每一环节，都应有相应系统授权人员依据权限进行相应的操作，以保证业务按规定的流程进行。报表统计模块该子系统应有报表统计功能模块，模块应具备自动建立报表、查询报表的功能，以供业务和财务统计、分析之用。报表内容一般包括：a)客户名称；b)业务委托凭证编号；c)业务完成时间；d)业务完工验收凭证；e)客户支付凭证；f)业务收入；g)业务处理记录等。4.5　公告子系统概述该子系统是一个安装在云服务器上、通过计算机进行操作的应用程序，包括专用数据库、公告平台、公告模块和上报模块。专用数据库应为执行强制检定任务的计量技术机构建立强制检定专用数据库，用于贮存强制检定信息数据。所贮存的强制检定信息数据，是系统所贮存的所有计量检测信息数据的子集。该子系统应建立自动触发机制。强制检定信息数据一旦被系统识别，便自动上传至专用数据库，随后调用和传送。公告平台应为执行强制检定任务的计量技术机构建立公告平台（例如网页），用于实时公告强制检定信息数据。该模块应有信息数据输出端口，用于将强制检定信息数据传送至计量技术机构公告平台和政府指定的第三方公告平台。公告模块该子系统应有强制检定信息数据公告模块，模块应具备信息列表、信息查询和证书下载功能，以供客户或公众浏览、下载。该模块如图11所示。图11　公告模块架构信息列表：强制检定信息数据的内容，可以用列表的形式公告。公告内容宜包括：a)使用单位；b)单位地址；c)计量器具名称。d)计量器具编号；e)强制检定结果（结论）；f)强制检定日期和有效期等。信息查询：客户或公众也可在公告平台查询、搜索4.5.4.2条所述的信息数据。证书下载：客户或公众可在公告平台下载检索、查询到的检定证书或检定结果通知书。上报模块如政府有关监管部门要求计量技术机构提供相关计量检测信息数据(如环境、能源监测信息数据等),该模块应有信息数据输出端口，并保证报送的信息数据符合要求。4.6　客户证书管理子系统概述该子系统是本系统通过浏览器为认证客户配置的一个客户专用端，供客户对自身专属信息数据进行管理，包括证书报告查询、证书报告下载和统计报表三个模块。证书报告查询模块该子系统应有证书报告查询模块，模块应能使客户对其在线委托业务情况进行查询。打开客户端后，该模块应默认显示客户最近在线委托业务情况，内容一般包括：a)检测项目；b)检测类型；c)检测状态；d)委托时间和出具证书报告时间；e)检测结果；f)证书报告状态等。应有可供设定的查询条件，据此进行单一或批量查询客户自身的证书报告。常用的查询条件有：a)检测项目；b)检测类型（如强制检定、非强制检定或校准等）；c)起始日期和结束日期；d)检测结果；e)证书报告编号；f)关键词（如客户名称、证书报告编号等）。在同一查询条件下，应显示所有（包括当前的和既往的）如4.6.2.2条所述的客户在线委托业务情况。证书报告下载模块在默认显示的或查询得到的客户在线委托业务情况列表中，如果显示证书报告已发布，则客户应可随时下载该证书报告。统计报表模块在该模块中，客户应可对自身的信息数据进行管理，并根据实际需要生成报表。4.7　客户业务管理子系统概述该子系统是本系统通过浏览器为认证客户配置的一个客户专用端，供客户在线委托计量技术机构开展检测业务，应具备业务委托、证书报告管理、基本信息设置和查阅业务信息四个模块。业务委托模块该子系统应有业务委托模块，模块应能使客户在线办理委托检测业务。在线办理委托检测业务，客户一般应向计量技术机构在线提交以下内容：a)委托单位名称；b)委托单位联系方式；c)联系人；d)联系人电话等。为确保委托业务的严肃性，可要求客户上传内容更完整并加盖委托单位公章的业务委托文件。证书报告管理该子系统应有证书报告管理模块，模块应能使客户下载计量技术机构完成所委托的业务后发送的证书报告，并对其进行管理。基本信息设置该子系统应有基本信息设置模块，供客户查看其申请认证时所填写的客户基本信息，有需要时，这些信息可进行修改。信息内容一般包括:a)客户名称；b)联系人；c)联系电话；d)电子邮箱；e)地址；f)所属行业；g)营业执照；h)客户端登录账号和密码等。查阅业务信息该子系统应有查阅业务信息模块，供客户查阅计量技术机构基本情况，如：a)资质；b)可提供的服务项目和范围；c)指派的业务负责人及其联络方式等。