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T/CSCA 120031-2020 “上海品牌”评价认证依据：汽车销售服务认证要求

团体标准推荐性

本标准规定了汽车销售服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。本标准适用于认证机构实施汽车销售服务认证活动，也适用于汽车销售服务组织规范其服务活动，以及组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认

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